Min konto

Alt om spillegrenser

Hva er spillegrenser?

Hvorfor sette spillegrenser?

Sette eller endre totalgrensen

Sette eller endre delgrensen

Jeg har økt en grense – hvorfor trer den ikke i kraft med en gang?

Hva skjer med grensene når jeg vinner en premie?

Jeg får beskjed om at grensen er nådd

Hvor kan jeg se hvor mye jeg har spilt for den siste tiden?

Hvilke maksgrenser gjelder for de ulike spillene?

Hva er tidsgrense?

Hva er en PEP (politisk eksponert person)?

Endre mobilnummer

Endre adresse

Legge til eller endre e-postadresse

Spillerkort

Når og hvorfor tømmes min spillerkonto for penger?

Mistet spillerkort

Avslutte kundeforhold

Rutine ved dødsfall

Hvordan sette, eller endre, spillegrenser?

Endre kontonummer

Feil med nytt betalingskort på abonnement

Legge til, endre eller slette betalingskort

AdBlock og inkognitomodus

Hvorfor er kontonummeret mitt slettet?

Problemer med å legge til nytt kort

Hvorfor er jeg i minus på transaksjoner?

Hva skjer med premier over 10 000 kr?

Transaksjoner

Hvor mye penger har jeg på spillerkontoen?

Hvorfor viser dere forbruket mitt ved innlogging?

Jeg har vunnet 10 000 kr eller mer, hvor blir pengene av?

Jeg vil redigere en gammel kupong før den leveres på nytt

Hvorfor har dere fjernet funksjonalitet fra Mine spill?

Hvor finner jeg kupongene mine?

Jeg får ikke levert spill/kupong

Hvordan kan jeg endre innstillingene for premievarsel på push?

Hvorfor får jeg ikke lenger SMS-varsel om premier?

SMS med spørsmål om jeg er PEP (politisk eksponert person)

Varslingstjenester på SMS

Jeg mottar ikke SMS ved SMS-innlogging