Jeg får beskjed om at grensen er nådd
Hvorfor er grensen nådd?
Hovedårsaken kan være at du har brukt opp spillegrensen som du tidligere har satt.
Dagsgrensen nullstilles kl. 06:00 hver dag, og månedsgrensen nullstilles ved hvert månedskifte.
Andre mulige årsaker
- KongKasino, Bingoria, Flax og Yezz! har sammen en egen delgrense som er satt i tillegg til totalgrensen din.
- Du har nådd din satte dagsgrense, men ikke den månedlige totalgrensen.
- Du skal levere en flerukerskupong som vil overskride den månedlige totalgrensen eller dagsgrensen.
Hvordan endre grensene?
Du kan endre grensene dine ved å:
- Gå til Profil
- Velg Spillegrenser
- Velg deretter Endre spillegrenser
Her kan du endre både beløps- og tidsgrenser.
Øking av grenser – karenstid
Dersom du justerer en grense opp, blir den nye grensen gjeldende etter en viss tid (karenstid):
- Ny dagsgrense: trer i kraft kl. 06:00 påfølgende dag etter minimum 24 timer.
- Ny ukegrense: fra mandag kl. 06:00 påfølgende uke.
- Ny månedsgrense: trer i kraft kl. 06:00 den 1. påfølgende måned
Relevante lenker
Chat med oss eller ring vår kundeservice