Jeg får ikke levert spill/kupong

Dersom du ikke får levert kupongen din, kan det være flere årsaker til det:

1. Spillerkortet ditt kan være utgått.
2. Spillegrensene dine for dag eller måned (totalgrense) kan være nådd. Les mer om hvordan du kan endre grensene dine.
3. Du prøver å levere spill utenfor åpningstider våre
   1. Sport: kl. 07:00–03:00
   2. Lotterier og andre spill: kl. 07:00–01:00
4. Dersom du bruker Vipps som betalingsalternativ kan det skje at pengene har blitt trukket fra konto, men at spillet ble ikke levert. Se hva du kan gjøre dersom Vipps-betalingen går gjennom, men spillet ikke blir levert.

Utgått Spillerkort 

Dersom spillerkortet ditt har utgått på dato, må du bestille et nytt kort enten hos kommisjonær eller ved å kontakte vår kundeservice.

Mistet/frastjålet/tapt spillerkort

Dersom du har meldt at spillerkortet ditt er mistet eller stjålet, må du bestille et nytt kort enten hos kommisjonær eller ved å kontakte vår kundeservice. 

Mislighold av kundeavtalen

Dersom Norsk Tipping mistenker mislighold ved ditt kundeforhold, kan Norsk Tipping til enhver tid sperre spillerkortet ditt. Dersom du mistenker at dette kan ha skjedd, kan du kontakte kundeservice.