Annullere spill hos kommisjonær
Du kan annullere spill som er kjøpt i butikk eller kiosk dersom følgende krav oppfylles:
- Spill kan kun annulleres samme dag som det ble kjøpt. (Dersom du venter til neste dag eller lenger, får du ikke annullert spillet.)
- Du kan kun annullere spillet i den butikken eller kiosken du kjøpte det.
- Du må ha med kvitteringen for spillet for å kunne annullere det.
Butikken eller kiosken vil hjelpe deg å annullere ditt spill dersom annulleringskriteriene er oppfylt.
Butikken eller kiosken har ikke anledning til å annullere dersom:
- Innleveringsfristen er utløpt
- Annulleringen ikke lar seg registrere i Norsk Tipping sentrale dataanlegg
- Spilleren eller spillet ikke kan identifiseres på tilstrekkelig måte
- Hvis det er spill på faste odds og andeler i andelslag hvor det har gått mer enn 15 minutter etter spillet er registrert
Butikken og kiosken kan også ta kontakt med kundeservice for hjelp, dersom det blir problemer med annulleringen.
Når annulleringen er gjennomført er ikke spillkvitteringen lenger gyldig og du vil få tilbake pengene for spillet.
Relevante lenker
Chat med oss eller ring vår kundeservice